In gesprek met huisarts en medisch expert Justin Gouhie
Het was altijd al een tour om de zorgketen rond te krijgen, maar tijdens COVID werd het besef dat het anders moest pas echt voelbaar. We horen dit steeds vaker nu de pandemie voorzichtig op z’n eind loopt. Ook van huisarts en medisch expert Justin Gouhie, die praktijk houdt in Roeselare (BE). Tijdens de crisis was er ineens nood aan een heel ander communicatiesysteem, één die onder meer in de binnenzak past.
‘Voor onze huisartsenkring was de wens voor een verdere professionalisering en digitalisering eigenlijk al uitgesproken,’ vertelt Justin Gouhie. ‘De noodzaak kwam toen wij wegens corona moeten opschalen en we een centraal punt misten vanwaar wij snel richtlijnen en informatie over op te zetten test- en vaccinatiecentra in de regio konden delen. Natuurlijk hebben we een website, maar je weet nooit hoe actief daarop gekeken wordt. We wilden niet dat aangesloten artsen cruciale informatie zouden mislopen.’
GDPR-proof
Er nemen zo’n 160 huisartsen deel in de huisartsenkring Huisartsen Midden West Vlaanderen. Dat is een flink aantal om doorlopend geïnformeerd te houden. ‘Van hen zijn er nu zo’n 100 actief op messengerdienst Siilo,’ gaat Justin verder. ‘Enkele huisartsen waren al met Siilo bekend en omdat de app GDPR-proof is en deelnemende artsen bij aanmelding worden geverifieerd, is daar onze keuze op gevallen. Maar als huisartsenkring hadden we meer nodig dan alleen een appgroep. Dus heeft Siilo de dienst voor onze wensen geoptimaliseerd. Wij kunnen nu onder meer via groepsspecifieke ‘spaces’ casuïstiek delen.’
‘Op dit moment hebben we hoofdzakelijk corona-gerelateerde spaces. Waaronder één voor het regelen van vervanging bij ziekte en afwezigheid. Ook wilden we goed zicht houden op corona-brandhaarden onder de jeugd en in scholen, dus hebben we daarvoor ook digitale werkgroepen opgericht, zodat we snel konden ingrijpen. In die groep hebben we overigens ook twee kinderartsen uitgenodigd, omdat een aantal kinderen toch heel ernstig ziek werden. Dan wil je graag en snel ruggespraak kunnen houden.’
Voorlichting
Vanuit onze regionale verantwoordelijkheid als Eerstelijnszone, waar ik als medisch expert aan verbonden ben, hadden we natuurlijk ook een voorlichtende rol naar het lokale bestuur. Ook die informatie brengen we samen via Siilo, zodat alles op één centrale plek is. En er zijn inmiddels ook nieuwe samenwerkingsgroepen in de app ontstaan, maar ik neem niet aan alle groepen deel.’
Nu de vaccinatiegraad oploopt en het aantal ernstige covid gevallen afneemt, breekt de tijd ook aan om het gebruik van de app breder in te zetten. ‘We hebben zeker toekomstplannen,’ zegt Justin Gouhie. ‘Een aantal huisartsen uit de regio houdt via Siilo ook contact met de wijkverpleging. Zo kunnen zij snel afstemmen over wondverzorging of andere zorgen die verpleegkundigen op hun rondes tegenkomen. Dat kunnen we natuurlijk uitbouwen. Maar ik denk zeker ook aan de samenwerking met specialisten in de tweede lijn. We kunnen hiermee nog veel meer voor elkaar en de patiënt betekenen.’
Meer lezen over Siilo in de Belgische zorg?
Vijf manieren om groepsgesprekken te voeren via Siilo